10.11.20р.93 група електромонтерів. Громадянська освіта.
Тема: Ефективна комунікація.
Спілкування (комунікація) — процес обміну думками, почуттями, враженнями, загалом повідомленнями.
Вербальна комунікація — процес двостороннього мовного обміну інформацією. Мова — це сукупність слів і систем для їх використання, загальних для людей одного і того самого мовного співтовариства.
Невербальна комунікація — обмін невербальними сигналами, які супроводжують мовні повідомлення. Зазвичай невербальні сигнали (засоби) однаково інтерпретуються в певній культурі або мовному співтоваристві.
До невербальних засобів спілкування належить міміка обличчя, пози, жести, рухи, а також так звана
парамова — невербальне звучання повідомлень, манера передачі інформації.
Учитель розповідає про функції комунікації в житті людини, використовуючи таблицю.
Задоволення потреби в спілкуванні | Усі люди — соціальні істоти. Ми маємо потребу в інших людях, так само, як в їжі, воді, даху над головою. Двоє людей можуть годинами обговорювати різні дрібниці, про які з часом навіть не згадають. Вони просто задовольняли базову потребу в людському спілкуванні |
Уточнення уявлення про себе | За допомогою комунікації ми дізнаємося, якими ми є та як люди реагують на нашу поведінку |
Демонстрування поваги до іншого | Зустрівши знайому людину, ми говоримо: «Як справи?», «Що нового?», «Привіт» тощо. Тим самим ми показуємо, що вирізняємо цю людину серед інших, тобто демонструємо повагу. Якщо нічого не говорити — ризикуємо заслужити репутацію зверхньої і нетактовної людини |
Розбудова стосунків | Через спілкування ми не тільки знайомимося з іншими людьми, але й, що більш важливо, встановлюємо стосунки, які можуть розвиватися і поглиблюватися або псуватись і заморожуватись |
Обмін інформацією | Частину інформації ми отримуємо шляхом спостереження, читання, перегляду телевізора. Іншу частину — через пряме спілкування з людьми. Коли ми вирішуємо, що вдягнути або за кого голосувати на виборах, ми радимося з оточенням. У таких випадках відбувається обмін повідомленнями, що містить передавання й отримання інформації |
Вплив на інших | Навряд чи знайдеться хоч один день, коли б ми не спробували вплинути на чиюсь поведінку — переконати друзів сходити на конкретний фільм, змусити чоловіка кинути палити або умовити викладача поставити вам кращу оцінку |
Ефективна комунікація — це обмін повідомленнями, під час якої співрозмовники демонструють взаємну повагу, і той, хто слухає, сприймає з повідомлення саме те, що має на увазі мовець.
Соціальна комунікація (англ. social communication) — це обмін між людьми або іншими соціальними суб’єктами цілісними знаковими повідомленнями, у яких відображені інформація, знання, ідеї, емоції тощо. Цей обмін зумовлений низкою соціально значимих оцінок, конкретних ситуацій, комунікативних сфер і норм спілкування, притаманних суспільству.
Висновки
• Спілкування — це обмін думками, по- чуттями, враженнями, тобто повідом- леннями.
• Засоби комунікації допомагають людям спілкуватися на відстані. Вони ввесь час удосконалюються.
• Повідомлення передаються вербально й невербально. Якість спілкування залежить передусім від уміння говорити і слухати, розуміти і володіти «мовою жестів».
• Непорозуміння — це помилки у спілкуванні. Конкретність і вміння уточнювати повідомлення допоможуть уникнути цих помилок.
Домашнє завдання
1 Переглянути відеоролик.
2 Опрацювати поданий матеріал.
3 Законспектувати виділене.
Комментарии
Отправить комментарий